Praha (Pressweb) - V roce 2013 vyřídila spotřebitelská poradna dTestu 25 973 dotazů a stížností, tedy o celých osm tisíc více než v předcházejícím roce. Spotřebitelské dotazy jsou významným zdrojem námětů pro kauzy, kterými se dTest zabývá.Spotřebitelé adresují své dotazy a stížnosti telefonicky na číslo 299 149 009 nebo prostřednictvím elektronického formuláře na www.dtest.cz/e-poradna...
časopis dTest
Zadavatel: Časopis dTest |
18.12.2013 |
Telekomunikace, IT, ČR
Praha (Pressweb) - dTest odeslal výzvu třem mobilním operátorům, jejichž klienti se mohli stát obětí podvodného průzkumu, aby zákazníkům vrátili všechny platby, které jim v souvislosti s touto podvodnou službou naúčtovali.„Podvody tohoto typu jsou zákeřné - oběti totiž často ani nezjistí, že si nějakou službu vůbec objednali a že ji platí. Dokonce ani ten, kdo pravidelně odcházející...
Zadavatel: Časopis dTest |
14.12.2013 |
Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - Podvodníci, pro které se již vžilo označení „šmejdi“, přijdou po Novém roce o jeden ze způsobů, který nyní využívali, aby zákazníkům znemožnili odstoupit od nevýhodné smlouvy. Nalákali je na předváděcí akci do své provozovny, a smlouvy zde uzavřené nebylo možné vypovědět ve lhůtě 14 dnů jako v případech, kdy se prodej odehrál mimo prodejní prostory. Nový občanský...
