Praha (Pressweb) - Dodavatelé mnohdy jednostranně mění obchodní podmínky vážící se ke smlouvě o dodávce energií. Toho lze využít pro odstoupení od nevýhodné smlouvy. Pokud dodavatel neoznámí změnu zákazníkovi individuálně, činí lhůta pro odstoupení tři měsíce od účinnosti změn. Změny obchodních podmínek se proto vyplatí sledovat.Nesouhlasíte-li s jednostrannou změnou podmínek, můžete od...
časopis dTest
Zadavatel: |
2.6.2015 |
Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - dTest v březnu letošního roku vyzval více než 50 společností, aby místo modré či bílé linky používaly pro kontakt s klienty běžnou telefonní linku nebo bezplatnou zelenou linku. Které společnosti zaujaly vstřícný postoj ke svým zákazníkům? A kde se naopak volání na drahé osmičkové linky stále nevyhnete?„Některé společnosti již přestaly drahé osmičkové linky využívat,...
Zadavatel: Časopis dTest |
14.3.2015 |
Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - Tvrdí vám prodejce, že špatně vidíte, a reklamaci kvůli jinému barevnému provedení zboží vám odmítá uznat? Nejste jediní. Výmluvy obchodníků na ilustrační fotografie u zboží v e-shopech jsou na denním pořádku. Nenechte se odbýt, obchodník má povinnost jasně informovat o vlastnostech prodávaného zboží.Nákupy na internetu skýtají mnoho výhod, ale jistota ohledně barevného...
Zadavatel: Časopis dTest |
19.2.2015
Praha (Pressweb) - Chcete po telefonu reklamovat vyúčtování elektřiny či plynu nebo ohlásit poruchu vodovodu? Za takový hovor můžete zaplatit desítky i stovky korun. Mnozí dodavatelé energií používají pro kontakt se zákazníky, včetně nahlášení poruch, zpoplatněné modré a bílé linky. Volání na ně se nezapočítává do volných minut a může stát i 6 korun za minutu.„Pokud dojde k poruše či...
Zadavatel: Časopis dTest |
13.2.2015 |
Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - Nezřídka se nám při placení dostane do rukou bankovka, které chybí růžek či část okraje, která je pomačkaná, natržená nebo dokonce na dva kusy a slepená izolepou. Nejsou výjimkou ani bankovky popsané či pomalované. Co pak s nimi udělat? Je možnost je odmítnout? A co obchodník, musí je od nás vždy přijmout?Stačí malá nepozornost při placení a snadno se nám do rukou dostane...
Zadavatel: Časopis dTest |
11.2.2015 |
Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - Malé děti jsou zranitelné. Zároveň představují pro obchodníky významnou cílovou skupinu a na trhu je široká nabídka výrobků určených právě jim. Spotřebitelský časopis dTest se zajímal o rizikové chemikálie, které může kojenecké a dětské zboží obsahovat. Tři produkty dostupné na českém trhu by se kvůli zjištěnému obsahu škodlivých látek v jiných evropských státech vůbec...
Zadavatel: Časopis dTest |
4.2.2015 |
Potraviny, tabák, ČR
dTest: Kupujete mleté maso? Nejspíš je to masný polotovar.Praha (Pressweb) - Zajdete-li si do supermarketu koupit balené mleté maso, s největší pravděpodobností si domů odnesete masný polotovar. Na skutečné mleté maso v českých obchodech téměř nenarazíte. Spotřebitelský časopis dTest poslal do laboratoře 12 výrobků obsahujících mix hovězího a vepřového masa. Třetina dostala špatné...
Zadavatel: Časopis dTest |
1.2.2015 |
Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - Myslíte si, že když si na internetu vyberete boty, dáte je do košíku a odešlete objednávku, nakupujete? Podle některých e-shopů se mýlíte. Dáváte jim tím údajně zmocnění, aby za vás objednané zboží koupily u vám neznámého obchodníka z Asie. Záruka a reklamace pak už nejsou jejich problém. Opravdu? V omylu tu je spíše český podnikatel, který se domnívá, že mu toto klamání...
Zadavatel: Časopis dTest |
6.1.2015 |
Potraviny, tabák, ČR
Praha (Pressweb) - Ve východních kulturách je příprava a podávání čaje obřadem, u nás se často spokojíme s rychlým zalitím sáčku s neznámým obsahem. Co se v jeho útrobách skrývá? Spotřebitelský časopis dTest nechal pro své lednové vydání otestovat 17 porcovaných zelených čajů. Dva z nich by kvůli vysokému obsahu pesticidů ani neměly přijít na trh.„V čajích jsme zjišťovali možnou...
Zadavatel: Časopis dTest |
10.10.2014 |
Potraviny, tabák, ČR
Praha (Pressweb) - Spotřebitelský časopis dTest nechal pro své říjnové vydání otestovat jablečné džusy a mošty dostupné v našich obchodech. U šesti z jedenácti testovaných džusů nebyly do výrobku navráceny přírodní aromatické látky odebrané při výrobě koncentrátu. Ředění vodou se sice neprokázalo, některé výrobky však prošly jen „s odřenýma ušima“.Mošty a džusy by měly mít stejné...
