Implementácia platformy Salesforce pridáva stratégii zjednotenia dát lídra v oblasti snowboardových technológií nový rozmer
QUEBEC CITY, QC Poskytovateľ technologických služieb CRM OSF Global Services dnes informoval o úspešnej implementácii platformy Salesforce Sales Cloud do zaužívaného prostredia e-predaja spoločnosti Burton Europe. Popredná svetová značka snowboardov Burton vďaka tejto aktualizácii získala 360° pohľad na aktivity zákazníkov, a tak ich môže ľahšie sprevádzať internetovým obchodom až k vytvoreniu konečného rozhodnutia o kúpe.
Spoločnosť Burton Europe v nadväznosti na úspech počiatočnej spolupráce so spoločnosťou OSF objavuje nové efektívnejšie spôsoby zbierania údajov B2C pomocou platformy Salesforce na odomknutie údajov SAP a integráciu komponentu Salesforce Marketing Cloud do svojho prostredia e-predaja, aby ešte viac prispôsobila svoju ponuku a poskytovala úplne zjednotenú zákaznícku skúsenosť ako v kamennom obchode, tak aj internetovom.
Spoločnosť Burton s novými, škálovateľnými a akčnými údajmi výrazne pozdvihla svoju mieru konverzie pomocou zvýšenej prispôsobivosti on-line transakcií, optimalizovaným procesom platby a platformou riadenia rizík, ktorá podporuje kontrolu podvodov pred schválením zákazníckej objednávky.
„Spoločnosť Burton ako popredná svetová značka svojich zákazníkov zaujme bezproblémovými skúsenosťami pri nákupe, pomáha im počas celého procesu až po transakciu a mnohými kanálmi im ponúka užitočné podnety,“ hovorí Gerard Szarvanyi, prezident a výkonný riaditeľ spoločnosti OSF Global Services. „Sme hrdí na to, že sme mohli spoločnosť Burton Europe podporiť v ich iniciatíve zjednotenia údajov a stratégii rastu vďaka jednotnej implementácii platformy Salesforce.“
Salesforce, Salesforce Marketing Cloud a ďalšie sú ochranné známky spoločnosti salesforce.com, inc.
O spoločnosti OSF Global Services
Od roku 2003 sa spoločnosť OSF Global Services prezentuje ako dôveryhodný konzultant v oblasti cloudových technológií a technologický integrátor, so skúsenosťami s vývojom cloudových aplikácií, riešeniami riadenia s integrovaným obsahom, poprednými platformami e-predaja a riešeniami podnikových CRM. Spoločnosť OSF sídli v Québecu v Kanade, no svoje kancelárie má aj v USA, VB, Francúzsku, Nemecku, Brazílii, Taliansku, Rumunsku a na Ukrajine a úspešne pôsobí vo viac ako 17 krajinách v Severnej Amerike, Európe a Ázii. Spoločnosť OSF svojim zákazníkom poskytuje globálne pokrytie vďaka svojej partnerskej sieti a so všetkými základnými certifikátmi. Ďalšie informácie o službách a skúsenostiach spoločnosti alebo konzultácie s odborníkom na riešenia získate na webovej stránkewww.osf-global.com.
Všetky ochranné známky a názvy použité v článku sú vlastníctvom svojich držiteľov a týmto uznané.
Kontakt:
OSF Global Services
pr@osf-global.com
1-(888)-548-4344
