Uničov (Pressweb) - Provozujete vlastní internetový obchod? Pak jistě víte, jak složité je dnes v silně konkurenčním prostředí získat zákazníka na svou stranu. Cest je mnoho přes kvalitní služby, bezproblémovou a rychlou komunikaci se zákazníkem, věrnostní program, až po nabídnutí nějaké přidané hodnoty či bonusu k nákupu. V poslední době se zákazníci stále častěji snaží před samotným nákupem zjistit, jaký názor mají na jimi zvolený internetový obchod ostatní zákazníci. Jednou z cest, jak zákazníka přesvědčit, může tedy být prokázání kvality a důvěryhodnosti obchodu a nabízených služeb pomocí různých certifikátů. Asi každý zná certifikáty jako Ověřeno zákazníky od heureka.cz nebo Certifikovaný obchod od sdružení Apek. Existují však i další možnosti. V poslední době se začíná objevovat stále více eshopů a internetových stránek, které se chlubí Certifikátem Důvěryhodná firma. O co se tedy jedná?
Co je podstatou certifikátu
Certifikát Důvěryhodná firma je přidělován firmám a podnikatelům, kteří mají v internetovém prostředí dobrou pověst bez negativních názorů a hodnocení. Jakým způsobem je to ověřováno? Pomocí speciálního algoritmu, který hodnotí množství negativních ohlasů v internetových zdrojích.
Pokud algoritmus firmu označí jako vyhovující, má nárok na získání certifikátu, prokazujícího důvěryhodnost firmy. Asi si řeknete, že to zní to logicky a každý takový certifikát pomůže zvýšit důvěru ve vaše služby nebo internetový obchod. Na kolik ale získání certifikátu vyjde?
Kolik zaplatíte a co za to získáte?
Pokud na základě provedeného měření získá vaše firma nárok na udělení certifikátu, zaplatíte jednorázový poplatek 700 Kč plus náklady na poštovné za dodání obálky s certifikátem. Celkem tedy zaplatíte částku 968 Kč včetně DPH. Provozovatel služby na svém webu navíc uvádí, že společně s certifikátem obdržíte i prohlášení, že náklady na získání certifikátu jsou jednorázové a nejsou spojené s žádnými následnými poplatky. Ve srovnání s náklady na získání jiných certifikátů je tedy finální částka více než zajímavá.
Co obsahuje samotná zásilka:
- V obálce pochopitelně obdržíte samotný certifikát vytisknutý na kvalitním papíře.
- Dále získáte samolepky s logem Důvěryhodná firma, které je možné nalepit třeba na provozovnu nebo firemní auto.
- Součástí zásilky jsou i přihlašovací údaje, pomocí kterých si můžete editovat záznam o vaší firmě na stránkách provozovatele v sekci oceněných firem.
Má to tedy smysl?
Vzhledem k velmi přijatelné ceně má smysl o získání certifikátu uvažovat. Prezentace certifikátu na webu může pomoci zvýšit důvěry zákazníků, což se za jednorázový poplatek do jednoho tisíce Kč vyplatí.
