PALO ALTO, CA--(Marketwired / Pressweb - May 5, 2014) -Spoločnosť TIBCO Software Inc. (NASDAQ: TIBX) dnes oznámila, že integrácia medzi ich platformou TIBCO Loyalty Lab® a platformou Demandware Commerce už umožňuje spoločným klientom spustiť mnohokanálový zákaznícky program s e-commerce funkciou, ktorá im pomôže vyhnúť sa riešeniam nesúrodého charakteru. Firmy odteraz môžu spustiť TIBCO riešenie v oveľa kratšom čase než kedykoľvek predtým, za zlomok nákladov a s výrazne zníženým pracovným nasadením IT oddelenia.
„Väčšina maloobchodníkov chce vylepšiť svoje transakčné vzťahy so zákazníkmi prostredníctvom zapojenia zákazníkov v tom správnom čase, aby tak vytvorili základňu fanúšikov a zastáncov produktu, čo je aj podstatou hodnotovej ponuky platformy Loyalty Lab. Integráciou platformy Loyalty Lab do platformy Demandware Commerce sa mnohonásobne obohatí skúsenosť zákazníkov,“ povedal Matt Elders, viceprezident a generálny manažér divízie TIBCO Loyalty Lab.
Prostredníctvom kombinovaného riešenia je vernostný porgram hladko vintegrovaný do platformy Demandware Commerce, s plne konfigurovateľnými poľami všade na stránke pre prihlásenie, prístup k zostatku bodov na účte, pre ponuky, odmeny atď. Platforma TIBCO Loyalty Lab prepája údaje zákazníkov a ich nákupnú aktivitu s jej marketingovými nástrojmi umožňujúcimi reálno-časové ponuky, segmentáciu, kvalifikáciu a odmeny založené na základe nákupnej aktivity a vzorcoch správania, prostredníctvom ktoréhokoľvek kanála, čo v konečnom dôsledku posilňuje predajcov.
„Integrácia TIBCO Loyalty Lab platformy môže napomôcť maloobchodníkom zvyšovať celoživotnú hodnotu zákazníka,“ povedal Tom Griffin, senior viceprezident firemného rozvoja spoločnosti Demandware. „Poskytovať zákazníkom príležitosť využiť ponuku riadenia zákazníckeho zapojenia spoločnosti TIBCO je skvelým príkladom ako technológia partnerského programu Demandware LINK Technology Partner Program podporuje inováciu.”
Společnost TIBCO se připojila k ve svém oboru nejlepší partnerské komunitě Demandware LINK, která je zainteresovaná do urychlování přijímání inovativních obchodních technologií komplementárními s platformou Demandware Commerce.
Pokud se chcete dozvědět více, stáhněte si datasheet.
O spoločnosti TIBCO
TIBCO Software Inc. (NASDAQ: TIBX) je globálnym lídrom v infraštruktúre a vývoji softvéru business intelligence. Či už je to optimalizácia zásob, krížový predaj produktov alebo odvrátenie krízy pred tým, než nastane, TIBCOjedinečne dodáva tzv. Two-Second Advantage® -- schopnosť zachytiť správnu informáciu v správnom čase a na základe toho konať v predstihu, čo je konkurenčnou výhodou. Vďaka širokej rozmanitosti produktov a služieb je TIBCO strategickým partnerom, ktorému dôverujú podniky na celom svete. Viac informácií o spoločnosti TIBCO nájdete na www.tibco.com.
TIBCO, Loyalty Lab, Two-Second Advantage a TIBCO Software sú obchodnými alebo registrovanými značkami spoločnosti TIBCO Software Inc. alebo jej dcérskych spoločností v USA a/alebo ďalších krajinách. Ostatné názvy produktov a spoločností a značky uvedené v tomto dokumente sú majetkom ich príslušných vlastníkov a sú uvedené len pre identifikačné účely.
Kontakt pre médiá:
Leslie Moore
TIBCO Software Inc.
(650) 846-5025
lmoore@tibco.com
