Praha (Pressweb) - Malé děti jsou zranitelné. Zároveň představují pro obchodníky významnou cílovou skupinu a na trhu je široká nabídka výrobků určených právě jim. Spotřebitelský časopis dTest se zajímal o rizikové chemikálie, které může kojenecké a dětské zboží obsahovat. Tři produkty dostupné na českém trhu by se kvůli zjištěnému obsahu škodlivých látek v jiných evropských státech vůbec...
ochrana spotřebitele
Zadavatel: Časopis dTest |
1.2.2015 |
Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - Myslíte si, že když si na internetu vyberete boty, dáte je do košíku a odešlete objednávku, nakupujete? Podle některých e-shopů se mýlíte. Dáváte jim tím údajně zmocnění, aby za vás objednané zboží koupily u vám neznámého obchodníka z Asie. Záruka a reklamace pak už nejsou jejich problém. Opravdu? V omylu tu je spíše český podnikatel, který se domnívá, že mu toto klamání...
Zadavatel: Časopis dTest |
29.1.2015 |
Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - Již přes rok je účinný nový občanský zákoník, přesto se najdou e-shopy, které jeho existenci ještě nezachytily. Jedná se spíše o výjimky. Z 200 prověřovaných e-shopů mělo chyby v odkazech na zákony jen 15 z nich.dTest znovu prověřil obchodní podmínky e-shopů. Zaměřil se na správné odkazy na občanský zákoník a prověřoval, zda e-shopy správně informují zákazníky o...
Zadavatel: Časopis dTest |
23.1.2015 |
Telekomunikace, IT, ČR
Praha (Pressweb) - Stále více společností používá jako kontaktní telefony takzvané bílé nebo modré linky. Tedy čísla, která začínají osmičkou, ale volání na ně nejenže není zdarma, ale navíc se ani nezapočítává do volných minut v tarifech operátorů. Řadu lidí pak při pohledu na účet za telefon čeká nepříjemné překvapení. dTest vyzval ČTÚ, aby přijal potřebná opatření k nápravě situace....
Zadavatel: Časopis dTest |
17.1.2015 |
Obchod, e-commerce, ČR
Spotřebitelům, kteří se v chodbách obchodních center nechají zlákat k nákupu masážního polštářku financovaného úvěrem od společnosti Essox a následně využijí práva odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů, tímto krokem starosti nekončí. Essox s.r.o. v obchodních podmínkách vylučuje zánik úvěru a po spotřebitelích vyžaduje splátky. Takové ujednání však nelze pokládat za platné.Na...
Zadavatel: Časopis dTest |
29.12.2014 |
Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - Vánoce jsou pryč, ale útok obchodníků na naše peněženky rozhodně nekončí. Čas výprodejů je v plném proudu a po ulici skoro nejde projít bez pocitu, že co jsme neutratili před svátky, musíme utratit teď hned, protože levnější to nebude. Výprodeje jsou, byly a budou populární, ale je k nim třeba přistupovat s rozumem a čistou hlavou.Abyste díky slevám ušetřili,...
Zadavatel: Časopis dTest |
17.9.2014 |
Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - Lidé už většinou znají své právo do 14 dnů odstoupit od nákupu zboží na předváděcí akci. Společnost Zepter International s.r.o. však umí návštěvníky svých akcí překvapit. Na odstoupení od smlouvy si musí počkat i tři roky a po celou tuto dobu musí pod hrozbou pokuty platit takzvané Zepter Splátky.Obchodníci běžně spotřebitelům vedle okamžité platby v hotovosti...
Zadavatel: Spotřebitel net |
12.5.2014 |
Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - Spolek Spotřebitel net se domnívá, že Česká obchodní inspekce by měla mít právo pořizovat záznamy z předváděcích akcí. Rozpor kontrolního řádu se zákonem o ochraně osobních údajů zmiňovaný v posledních dnech médii by měl být vyřešen novelou zákona, případně stanoviskem Úřadu pro ochranu osobních údajů. Nový kontrolní řád, který umožňuje kontrolujícím osobám pořizovat...
Zadavatel: Časopis dTest |
14.3.2014 |
Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - 15. březen je Mezinárodním dnem spotřebitelských práv. Zboží a služby nakupujeme téměř denně, přesto si často nejsme jisti svými právy a povinnostmi. dTest připravil českým spotřebitelům k svátku patero odpovědí na patero častých spotřebitelských otázek.Vztahy mezi spotřebitelem a prodávajícím či poskytovatelem služeb upravuje zejména občanský zákoník. Neznalost našich...
Zadavatel: Časopis dTest |
14.1.2014 |
Obchod, e-commerce, ČR
Praha (Pressweb) - V roce 2013 vyřídila spotřebitelská poradna dTestu 25 973 dotazů a stížností, tedy o celých osm tisíc více než v předcházejícím roce. Spotřebitelské dotazy jsou významným zdrojem námětů pro kauzy, kterými se dTest zabývá.Spotřebitelé adresují své dotazy a stížnosti telefonicky na číslo 299 149 009 nebo prostřednictvím elektronického formuláře na www.dtest.cz/e-poradna...
